Politica de rambursare

Avem o politică de returnare de 30 de zile, ceea ce înseamnă că aveți la dispoziție 30 de zile de la primirea articolului pentru a solicita returnarea.

Organizarea returului cat si costul acestuia cade in sarcina vanzatorului.

Pentru a fi eligibil pentru returnare, articolul dumneavoastră trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit, nepurtat sau nefolosit, cu etichete și în ambalajul original. Veți avea nevoie și de chitanța sau dovada achiziției. Exceptie face Prosopul Auto care se poate testa in perioada de 30 de zile insa nu se poate returna pentru un defect adus in timpul utilizarii neconforme.

Persoanele juridice nu au drept de retur indiferent de modalitatea de achizitie

Pentru a începe procedura de retur, ne puteți contacta la billiondetailbybarna@gmail.com Vă rugăm să rețineți că returnările vor trebui trimise la următoarea adresă: [Str.Muzeului , nr.22 Girișu De Criș , Bihor , Romania, +40 743 204 390

Articolele trimise înapoi la noi fără a solicita mai întâi retur nu vor fi acceptate.

Ne puteți contacta oricând pentru orice întrebare privind returnarea la billiondetailbybarna@gmail.com

Daune și probleme
Vă rugăm să vă inspectați comanda la primire și să ne contactați imediat dacă articolul este defect, deteriorat sau dacă primiți articolul greșit, astfel încât să putem evalua problema și să o corectăm.

Rambursări
Vă vom anunța după primirea și inspectarea returnării dvs. și vă vom anunța dacă rambursarea a fost aprobată sau nu. Dacă este aprobat, veți fi rambursat automat pe metoda de plată inițială în termen de 10 zile lucrătoare. Vă rugăm să rețineți că poate dura ceva timp pentru ca banca sau compania dvs. de card de credit să proceseze și să posteze rambursarea.
Dacă au trecut mai mult de 15 zile lucrătoare de când v-am aprobat returnarea, vă rugăm să ne contactați la billiondetailbybarna@gmail.com